Enquête OpinionWay sur l’action des CCI en Occitanie

Chaque année, le réseau des CCI mesure auprès des entreprises accompagnées et ayant fait appel à leurs services la qualité et l'impact de ses actions. L'Occitanie se démarque à nouveau quant à la satisfaction des personnes interrogées.

Cette enquête annuelle a été menée auprès de 3556 dirigeants en France (dont 303 en Occitanie) des secteurs de l’industrie, du commerce, du tourisme et des services, de toutes tailles, ayant bénéficié d’un accompagnement de la CCI dans les domaines de l’entrepreneuriat (création, transmission, reprise), des transitions (écologique, RH ou numérique), du développement commercial, du développement export ou de la recherche de financement. Elle atteste cette année encore de la qualité de service des CCI, et particulièrement en Occitanie.

Quelques chiffres

• 8,6/10 de satisfaction globale (au-dessus de la moyenne nationale)
• 84 % des dirigeants estiment l’accompagnement utile, dont près d’1 sur 2 le juge très utile
• 64 % ont mis en place une action concrète après accompagnement : investissement, réorganisation, recrutement, développement de compétences
• 23 % des entreprises ont augmenté leur chiffre d’affaires, dont 11 % de plus de 10 %

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• Les résultats complets de l'étude de perception des CCI par les référents au sein des collectivités territoriales par OpinionWay

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• Les résultats complets de l'enquête OpinionWay sur l’action des CCI d'Occitanie

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